Лиллелехт: суть охранного бизнеса — помогать и решать проблемы
12 ноября /EstoniaInform.com/. «Как мы представляли себе охранника 30 лет назад? Это человек с оружием, призванный защитить нанимателя, если на него напали, или его имущество, на которое посягнули. Сегодня мы говорим о безопасной среде: охранник – тот, кто помогает эту безопасность поддерживать», – говорит директор Eesti Turvaettevõtete Liit (Эстонского союза охранных предприятий) Андре Лиллелехт.
На визитной карточке Андре Лиллелехта написано: tegevjuht. Уточняю: что пишем по-русски – исполнительный директор, генеральный директор, просто руководитель?
Тонкости перевода
«У моего предшественника на визитной карточке значилось: директор. Но в эстонском языке директор – это тот, кто где-то очень высоко, очень далеко и делает что-то очень важное. А если мы говорим о человеке, который сам занимается проблемами, сам принимает решения и знает, как их осуществить, то он – tegevjuht. Впрочем, пишите „директор“, если вам это слово больше нравится».
Как человеку с филологическим образованием мне нравится точность перевода, могла бы ответить я, но предусмотрительно промолчала. И правильно сделала: следующее слово – turvatöötaja – с эстонского языка на русский эквивалентно не переводится. Все словари предлагают: охранник.
«Но это не охранник. Мы говорим не об охране, мы говорим о turvaline keskkond – о безопасной среде. Защита, по-эстонски kaitse? Подразумевается, что кто-то на кого-то нападает. Но речь идет о безопасности в нормальном обществе. Случиться может разное: пожар, шторм, что-то неожиданно рухнет…».
Робко возражаю, что для этого у нас есть Спасательный департамент и спасатели.
«Спасательный департамент – государственная структура. А что мы сами делаем для своей безопасности? Что вы делаете, что я делаю для того, чтобы жить безопасно?».
Государство – это мы все
Приходим к консенсусу: все же останавливаемся на слове «охранник». По словам Андре Лиллелехта, его работа заключается в том, чтобы мы все чувствовали себя в безопасности – он защищает нашу безопасную среду. Не только от воров и других злоумышленников. Суть охранного бизнеса – в решении проблем и помощи людям, у которых они возникают. И охранник находится в магазине не затем, чтобы охранять товар, а для того, чтобы помочь, обезопасить людей, если произошло что-то чрезвычайное: кому-то понадобилась «скорая помощь», возникло задымление и т. п.
Закономерно возникает вопрос: пусть на здоровье воруют, охранник видит – и ноль внимания?
«Конечно, плохо, если воруют, идеально – чтобы не воровали. Но вернемся в не такое уж далекое прошлое. В Советском Союзе все знали, что там, где возможно, воруют, и государство этому попустительствует. В открытом обществе мы должны работать с проблемой: почему такие вещи случаются? Охранник на своем посту затем, чтобы фиксировать, если случилось что-то экстраординарное. Если у человека проблема, и он ворует, то мы должны знать: почему? Этим должно заниматься общество, а не охранник. Охранник не государство – он может зафиксировать ситуацию, а государство должно знать, что делает общество для того, чтобы люди не воровали. Мне бы хотелось, чтобы мы для этого что-то делали. Не государство – мы все. Государство – это и есть мы все».
Взгляду большинства из нас привычнее всего охранники в торговых центрах, в маленьких магазинах, у входа в офисы различных фирм, на парковках, в отелях – словом, всюду, где гипотетически возможно посягательство на чужое имущество.
«Закон об охранном деле (заметим, по-эстонски Turvaseadus, не «valveseadus», не «kaitseseadus») дает возможность частным предприятиям обращаться за этими услугами. Мы можем охранять, можем защищать, не позволять нарушать, а самое главное – делать все для того, чтобы мы жили в безопасной среде».
Вместе можно сделать больше, чем в одиночку
Андре Лиллелехт седьмой год возглавляет Eesti Turvaettevõtete Liit (ETEL), которому в ноябре исполнится 30 лет. За спиной – государственная служба, силовые структуры, в промежутке – работа в военизированной охранe на Эстонской железной дороге – период, который он считает очень интересным.
«Во времена Советского Союза железная дорога была государственная. Государство в государстве – служба охраны работала централизованно, то есть была в ведении не эстонского, а союзного правительства. Когда Эстония восстановила независимость, было необходимо интегрировать эту службу в эстонскую среду. Вообще, 90-е были временем, когда вся охранная деятельность была перестроена и реструктурирована. Прежняя система была абсолютно закрытой, мы сделали все, чтобы переключить ее на свободное государство, чтобы люди, связанные с этой сферой деятельности, могли работать на свободном рынке. Если хотят работать в новых условиях – как сделать так, чтобы они имели возможность остаться в профессии? А если не хотят – это их решение, можно выбрать другой вид деятельности».
Для чего был создан союз, объединивший фирмы, ориентированные на охрану частного бизнеса?
«И на создание для всех нас безопасной жизненной среды, – настойчиво уточняет Андре Лиллелехт. – Охрана – часть нашей деятельности, но не самая главная. Главное, каждый должен чувствовать себя в этой среде комфортно – во имя этого мы работаем».
В день рождения ETEL, 30 ноября, по случаю юбилея состоится конференция, на которой, конечно же, вспомнят, как 30 лет назад создавался Eesti Turvaettevõtete Liit.
Это было спустя два года после восстановления независимости Эстонской Республики. Первые частные охранные предприятия, появившиеся за это время, собрались вместе, чтобы сообща выработать стратегию: цель – авторитет охранников, учеба, сертификация, обмен опытом…
«Сейчас у нас есть свой учебный центр – мы проводим учебу не только в охранном деле, но и оказываем экспертные услуги частным предприятиям, работаем со стандартами, принимаем экзамены, даем советы, где можно получить наиболее качественные услуги, как могут контролировать работу охранных фирм предприятия, которые эти услуги покупают».
Союз объединяет 32 фирмы, что составляет примерно 65 процентов охранного рынка.
«Если мы живем в свободном обществе, мы и сами должны что-то делать, а вместе можно сделать больше, чем в одиночку», – говорит в заключение Андре Лиллелехт.
Элла Аграновская / stolitsa.ee
Распечатать статьюEstoniaInform.com
Публикации по теме
- Безработица в Эстонии начала постепенно расти - 12.01 09:04
- Уровень зарегистрированной безработицы в Эстонии вырос до 6,8% - 05.01 10:42
- Совет Эстонской кассы по безработице утвердил бюджет на следующий год - 15.12 08:16
- Число безработных в третьем квартале сократилось на 7400 человек - 16.11 11:17
- В Эстонии увеличилась трудовая нагрузка на работников - 22.09 08:20