«ESTONIAinform
3 июля 2020
23:10 Архив

Эстонские гостиницы обходят требования Booking.com, пользуясь маленьким размером рынка

11:43 / 02.04   Экономика

2 апреля /EstoniaInform.com/.  Платформа для бронирования гостиниц Booking.com запрещает своим клиентам предлагать на их собственных сайтах гостиничное размещение по более низким ценам, чем на Booking. Однако Союз отелей и ресторанов Эстонии (EHRL) последние два года проводит кампанию, не подчиняющуюся требованиям платформы.

Booking.com ежегодно тратит миллионы долларов, чтобы выскакивать первыми на странице поиска Google, объясняя этим свои требования к гостиницам. Однако такая стратегия из года в год все больше не нравится гостиницам, которые хотят работать по прямым предложениям. Ведь отель платит платформе до 20% от уплаченной клиентом суммы, что достигает до 80% получаемой гостиницей прибыли, сообщил во вторник новостной портал ERR.

Поэтому гостиницам выгоднее  прямая бронь но в действительности привлечь клиентов очень сложно из-за агрессивной маркетинговой деятельности Booking.com. Даже собственная система бронирования Google работает через Booking.com, а не через сайт соответствующей гостиницы.

Такие правила игры действуют на всех рынках, где  представлен Booking.com. Эстонская зонтичная организация EHRL пытается противостоять этим действиям, обвиняя платформу в жесткой ценовой политике, а также в в арессивном маркетинге. По словам члена правления EHRL Верни Лоодмаа, Департаменты конкуренции и защиты прав потребителей не замечают проблем в создавшейся ситуации. Там заявляют, что это касается только деловых отношений между конкретной гостиницей и Booking.com. К тому же эта платформа - иностранная фирма, поэтому эстонским ведомствам сложно влиять на ее действия. 

Но ряд стран Евросоюза, а именно - Франция, Германия, Италия и Австрия уже обеспоены деятельностью Booking.com и запретили ей диктовать цены.

А Эстонию в этом вопросе выручает маленький размер рынка, который для Booking.com настолько далек, что там просто не следят за выполнением здесь своих требований.

На этом фоне EHRL последние пару лет проводит среди эстонских гостиничных предприятий кампанию в рамках общеевропейской акции "Book Directly", убеждая их предлагать на своих сайтах более низкие цены. Это идет вразрез с условиями Booking.com, но тут считают такой подход правильным. Кампания приносит плоды.

Однако некоторые небольшие отели не имеют претензий к работе Booking.com, которая избавляет их от необходимости тратить деньги на собственный сайт и систему онлайн-бронирования. Ведь все проблемы с администрированием и рекламой платформа берет на себя. 

Распечатать статьюEstoniaInform.com

Общество15:13 / 19.06

Правительство: правило 2+2 изменится

Правительство решило с 19 июня заменить правило 2+2 требованием придерживаться дистанции.
Экономика15:10 / 18.06

Государственные коммерческие предприятия выплатят в бюджет 121,6 миллиона евро дивидендов

В 2019 году в государственный бюджет поступило 128,8 миллиона евро в виде дивидендов от государственных предприятий.

Эффективно ли расходуются средства госбюджета Эстонии?

35.6%/81Да, эффективно
41.9%/95Нет, неэффективно
22.5%/51Затрудняюсь с ответом
Проголосовало 227 человек
Архив опросов

О газете Реклама PDA-версия

© 2020 «ESTONIAinform.com

Все материалы, опубликованные на страницах Электронной газеты Эстонской Республики
«ESTONIAinform.com» («ESTONIAinform.com), могут быть воспроизведены в любых средствах массовой коммуникации со
ссылкой на «ESTONIAinform.com». Мнение редакции не всегда совпадает с мнением авторов статей, опубликованных на сайте.
Настоящий ресурс может содержать материалы 18+